BẢO HÀNH
- Chỉ áp dụng với các sản phẩm ghi chú bảo hành.
- Đối với tài khoản bên shop tự cung cấp, khi khách hàng mua về nếu không giống như trên mô tả, khách hàng có thể yêu cầu đổi tài khoản/hoàn tiền.
- Đối với sản phẩm đến từ bên đối tác, nếu tài khoản bị lỗi, không đúng hoặc không giống mô tả, hoặc sản phẩm gặp vấn đề, khách hàng có thể yêu cầu bảo hành từ phía đối tác.
- Lưu ý: Trong lúc yêu cầu bảo hành tài khoản, vui lòng không đổi mật khẩu. Nếu đổi mật khẩu, bảo hành sẽ mất hiệu lực.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
- Khi người dùng quên mật khẩu tài khoản, có thể yêu cầu admin hỗ trợ lấy lại tài khoản theo đúng quy trình.
AN TOÀN NGƯỜI DÙNG
- Nghiêm cấm gửi ảnh 18+ lên khung chat.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản trong thời gian ngắn.
- Không tự buff hoa hồng cho bản thân.